• 问:为什么要推出“集采园”VIP终身会员?
    答:随着电子商务的发展 及企业应用的深入,单一产品或服务已不能满足企业经营的实际需求,短期的营销不能给企业带来持久的增长。为此,集采园推出“集采园”VIP终身会 员,就是为了与客户建立长期、稳定合作关系,持续跟踪客户发展动态,由职业合伙人根据客户需求出发服务经营客户,提升客户价值,打造客户生意商圈,最终协 助客户成功。
  • 问:“集采园”会员与以往会员相比有什么区别和好处?
    答:“集采园”会员服 务,本身它不是一个产品,而是一套服务生态系统,是一个共同创造价值的生意商圈。目前主要为会员提供品牌荣誉、营销推广、交易撮合、职业合伙人专职服务、 增值优惠服务等内容;会员服务会随着客户、市场趋势等情况不断增加完善。 “集采园”会员服务,依托互联网,更注重的是从客户的实际需求出发,从企业经营碰到的问题出发,以创新的方法和思路帮助企业健康高效发展。
  • 问:集采园将亮相第二十四届中国国际五金博览会
    答:第二十四届中国国际五金博览会暨2013秋季(124届)全国五金商品交易会将于2013年9月11-13日在北京·中国国际展览中心(新馆)举行。
  • 问:加盟“集采园”VIP终身会员有什么要求?
    答:具有工商营业执照的行业企业和行业资深个体经营者,都可以办理“集采园”终身会员。
  • 问:“终身”怎么解释?
    答:“终身”是指客户主体正常营业,经营范围在集采园服务范围之内,就将一直享受合约中的“集采园”会员特权,免费享有相关服务。 如果客户主体名称(如:公司名称)发生变更,企业只需提供有效变更证明,并且经营范围在集采园服务范围之内,就可继续享受服务。
  • 问:如何保证平台运营安全及服务质量?
    答:集采园运营了10多年,是行业内最大的B2B平台,会员注册量、网站访问量、服务客户数都在稳步持续增长,平台价值及行业地位不断增加,这就保证平台会持续发展下去,用户可一直享受我们提供的服务。
    每一位合伙客户公司都有安排职业合伙人专职跟踪服务。为了确保合作客户的利益,公司规定签定合同的服务费分三年逐月返还给服务人员,如果客户投诉或不满,则当月的服务费没有。公司也设立服务监督执行部门,保障服务落实及可持续性。
    另外,我们也会持续更新服务或推出免费及优惠服务工具、软件、资源等,全方位提升服务质量和效果。
  • 问:“集采园”会员效果如何?
    答:首先,“集采园”会员服务是长期服务,短期的营销效果只是作为基础服务,我们更看重的是企业网络生意关系的建立和品牌价值的提升。
    “集采园”会员的效果是以帮助客户传递信任价值、撮合生意、拓展品牌、建立生意商圈、知识共享为体现,最终是协助客户成功。
    当然,“集采园”会员服务内容还包括和提升了原有“五金通”会员的全套服务内容,直接的营销推广效果会更佳。
  • 问:集采园会员的合同为什么要三年一签?
    答:国家法律规定,任何合同必须有一个有效期限。另外,为了保证服务的延续性和服务项目更新,集采园会员合同三年为一个续签周期。三年到期以后,客户免费续签。
  • 问:加盟后我是否可以要求退费?
    答:“集采园”VIP会员服务是终身服务,终身享受服务是我们给客户的权利,客户可以单方要求停止服务,但会员费不予退还。
  • 问:现有“五金通”会员如何升级到集采园?
    答:现有“五金通”会员签署“集采园”会员合同,缴纳全额“集采园”会员费便可升级为“集采园”VIP终身会员。原“五金通”会员费不能抵价。
  • 问:可否减少服务,降低价格入会?
    答:“集采园”终身会员的价格是不可以变的,公司统一定价,如果有些服务不需要,可以适当的增加其它方面的服务,比如发布信息条数增加,五金网站内广告等资源,视情况而定。
  • 问:公司名称变更后还能继续享受会员服务吗?
    答:如果客户主体名称(如:公司名称)发生变更,只需提供有效变更证明,并且经营范围在集采园服务范围之内,便可继续享受服务。
  • 问:12、会员身份及帐号可否转让使用?
    答:会员身份及帐号不能转让。如有发现帐号及会员身份被转为其它企业(非原企业变更),本网将会终止帐号使用权和服务。
  • 问:13、为什么部分增值服务还要另外收费?
    答:增值服务收费根据情况而定。 部分集采园自主开发的服务会免费提供客户使用。部分开发的服务只收人工或运营成本。
    外部整合的产品或服务,我们会与合作商洽谈,保证以最低的优惠价提供给”集采园”VIP会员,如短信服务、办公及业务管理软件、展会服务、搜索引擎广告服务等。 我们也会持续整合更多第三方资源,为客户提供更多免费或优惠的增值服务。